problemas con orange

hola tengo un problema con orange y me gustaria que me ayudarais, en mayo realice una portabilidad y orange me mando un telefono, una sim y un internet movil, me daban 7 dias para devolverlo, antes de que pasara este tiempo lo devolvi todo, pero me cobraron el mes, yo solicite la devolucion y no recibi ninguna respuesta, el siguiente mas lo devolvi porque tambien lo querian cobrar y me lo reclaman, que puedo hacer, gracias.

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Abogado - experto en Juicios
Con despacho en coruna (Madrid)

Buenas noches:

Presente una reclamación por escrito en la oficina de consumo del ayuntamiento. Envieles un burofax con acuse de recibo, solicitando la devolución de las cantidades y explicando lo que ocurrió.
Será bueno que tenga esas pruebas por si le presentan una demanda.

Un saludo.

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