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No me facilitan el contrato de preferentes

Hola, tenia 60000€ en preferentes de cajamurcia y lo canjee por un plazo fijo con vencimiento a 4 años.
Ante la duda de la validez del contrato de preferentes(yo no tengo copia)les pido la copia, y la respuesta es que no la encuentran.La situacion familiar hace que necesite el dinero pero la unica solucion que me dan es esperar los 4 años, yo tengo 73 años ¿Debo seguir insistiendo en pedir la copia del contrato de preferentes para tratar si no la tienen de recuperar mi dinero, si no es asi que debo hacer? Gracias

Provincia de la consulta: Murcia

Respuestas

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Abogado - experto en Comunidad de propietarios Plataform
Con despacho en las_palmas (Las palmas de gran canaria)

Buenas tardes, le recomiendo que si no logra que le proporcionen el contrato, acuda a un abogado para que le asesore más directamente.
Un saludo

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Abogado - experto en Comunidad de propietarios Plataform
Con despacho en las_palmas (Las palmas de gran canaria)

Buenas tardes, le recomiendo que si no logra que le proporcionen el contrato, acuda a un abogado para que le asesore más directamente.
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Abogado - experto en Juicios
Con despacho en alicante (Elche)

Buenas noches:
Si no le facilitan copia ponga reclamacion a atencion al cliente o al defensor del cliente de la entidad, si no le dan solucion reclamacion reclamacion ante el banco de españa.
Un saludo

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