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Estafa en la garantia de un año compraventa automovil | abogae.com

Estafa en la garantia de un año compraventa automovil

Buenos días,

Os cuento mi historia a ver si alguien puede ayudarme.

Compre un coche de segundamano a una empresa y tras tenerlo un par de días me salio una alarma en el cuadro de emision de gases. En El contrato que firme sale que tengo un año de garantia mecanica salvo piezas de desgaste. El caso es que me dice el vendedor que lo lleve a un taller amigo y que lo arregla. Este lo unico que hace es borrar la alarma del coche y nada mas. Me vuelve a pasar al mes y lo vuelvo a llevar. El mecanico me dice que no sabe como arreglarlo y que lo mejor es que lo lleve a un taller oficial de audi. Se lo comento al vendedor y me da el visto bueno para llevarlo a audi pero que antes les pida presupuesto para pasarlo el a su seguro. Así lo hago y cual es mi sorpresa que el vendedor tras recibir el presupuesto me dice que no me lo va a pagar. Hablamos de 350€, pero me siento humillado y estafado.

La pregunta es si puedo hacer algo.

Muy amables,

Un saludo

Daniel

Provincia de la consulta: Madrid
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Respuestas

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Abogado - experto en Inmobiliario y Vivienda
Con despacho en alicante (ALICANTE)

Buenos días Dcasenave. Aunque comprendo que Vd. se sienta estafado, realmente no se trata de una estafa según el concepto que de esa figura contiene el Código Penal, si bien el vendedor al parecer sí es responsable de las averías del vehículo durante ese año de garantía pactada, y más aún si en principio dió su consentimiento para llevarlo a Audi a reparar y le manifestó que se haría cargo.
Quizás el taller no le quiera pagar en principio porque piense que por cantidad relativamente pequeña no se va a meter en pleitos o reclamaciones. Sin embargo, yo no me quedaría parado. Vaya al taller, reclámele el pago de la factura del defecto reparado y si persiste en la negativa pídale el libro de reclamaciones. En estos casos el empresario prefiere negociar antes que dar lugar a que se cumplimente una hoja. Si le niega la hoja de reclamaciones, o le dice que no la tiene, llame a un policía local para que le asista, ya que hay multas muy elevadas por no disponer de hojas de reclamaciones. Una vez cumplimentada, acuda con sus copias a la Oficina de Consumo en donde le van a poder asesorar con mayor objetividad a la vista de la garantía que Vd. tiene y el tipo de la reparación efectuada.
Un saludo y suerte.
(Si le satisface mi respuesta agradezco recomendación)

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Muchas gracias Moisés por tu rápida respuesta. Tengo un par de dudas. La factura del taller de audi a nombre de quien la pido, a mi nombre o a la de la empresa del vendedor? Quizás de igual...

Por otro lado, para tenerlo claro los pasos son:

1.- Ir con la factura al vendedor y pedirle que me la pague.

2.- Si no quiere pagarla, pedirle una hoja de reclamaciones.

3.- Si no me da hoja de reclamaciones llamar a la policia local.

4.- Con la hoja de reclamaciones acudir a la OCU y esperar asesoramiento.

Muchas gracias,

Un saludo

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Abogado - experto en Inmobiliario y Vivienda
Con despacho en alicante (ALICANTE)

La factura tendrá que ir a su nombre, que es quien la ha pagado, para así poder reclamársela Vd. al vendedor en virtud de la garantía a la que éste se obligó.
Efectivamente, los pasos que señala son los que considero que debe de seguir.
Saludos y suerte.

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Abogado - experto en
Con despacho en castellon (CASTELLÓN, ALCORA Y ALMAZORA)

Estimado usuario, antes que nada indicar que mi compañero se merece una recomendación, por sus respuestas tan certeras.
Ahora bien...una vez que Consumo te diga que no se ha conseguido nada, o porque el reclamado a negado los hechos o porque no a contestado.....tendrás la oportunidad de ir a la vía judicial, como?
-Cojes la garantía, la factura de 350 euros (que habrás pagado), el contrato de compra venta que habras firmado en su día y el resultado de Consumo....
Te presentas en el Juzgado de tu ciudad y solicitas un formulario para presentar una demanda civil(ya que lo que vas a reclamar es menor de 2000 euros y no necesitas abogado ni procurador) y DEMANDAS POR RECLAMACION DE CANTIDAD....con un poco de suerte, el tio se asusta de verdad y te paga o bien dentro de unos meses, si el juez te da la razón cobrarás con intereses.
Bueno por mi parte, nada más que decir.
Un saludo para ti y para mi compañero.

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Muchas gracias delvisoabogado. Ya os puse recomendaciones a los dos.

Esperemos que con la OCU tenga solucionado el problema y si no seguiré con lo pasos que me indicas.

Un saludo

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