Compré un hosting y dominio y no tengo acceso a mi area de cliente

Compré un hosting y dominio a una empresa española la cual no quiero hacerla publicidad y cuando termino de pagar intento entrar en mi cpanel y me da acceso denegado sin saber porque mi Ip a sido bloqueada y llevo desde el dia de ayer sin poder hacer nada.
Les envio correos y me responde un autorresponder que mi incidencia se a registrado con un numero de ticket.
Creo yo que este tipo de cosas no deben suceder pues al momento de pagar al menos te debe de dejar acceder a tu panel de cliente aunque otros servicios aun no esten activados.
Me siento estafado y quisiera saber de que manera puedo demandar a esta empresa.
Gracias.

Provincia de la consulta: Alicante
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