El día 25-5-2010 se me cargo la cantidad de 2323.43 euros en mi cuenta en concepto de lo que parece ser un tremendo error por parte de una empresa que al parecer se encargo de llevar la tramitación de la compraventa de un local comercial en el 2004. Esta empresa de la que no cuento con más información me amenazo por carta y por teléfono cinco años después reclamándome un pago que responde a la diferencia entre lo que nos cogieron de la cuenta y lo que ellos pagaron ( según ellos).

La cuestión es que a causa de lo que parece ser un tremendo error por parte de ellos, ya que durante mucho tiempo no nos dijeron nada, ahora cinco años después pretenden que yo recuerde y que tenga un dinero con el que no cuento ahora.

Esta empresa, que parece ser es la que trabaja con el propio banco, mando orden de liquidación (6 años después) y el banco lo autorizo sin pedirme permiso y dejándome en números rojos. Los prejuicios que me ocasiona enterarme de pronto de esa deuda por el error que ellos cometieron son cuantiosos entre las que enumero los siguientes.

1-Al producirse la retirada sin mi conocimiento ha provocado a su vez 225,09 euros en concepto de demora hasta que me he dado cuenta y he podido solucionarlo con una tarjeta de crédito.

2-Al no disponer de esa cantidad tan elevada, me ha llevado a tener que pedir dinero y a recurrir a la tarjeta de crédito.

3-Las amenazas y el trato al que estoy siendo sometido esta fuera de toda lógica, ya que me amenazaron por carta con denunciarme y sin darme ningún tipo de información.

4-Aprovechando que estaba en el extranjero con mi mujer se procedió a pasar la factura dejándome en números rojos y ocasionándome intereses de demora. Este hecho demuestra la mala fe de la entidad, la cual realiza la retirada de mi dinero en un momento en el cual ni mi mujer ni yo podemos evitar.

Yo no tengo ningún inconveniente en arreglar este problema de deuda con la empresa que llevo la gestión del papeleo de la hipoteca pero para nada estoy dispuesto a permitir que se me coja dinero de mi cuenta sin avisarme y dejándome con saldo negativo, ya que considero que la relación entre cliente y entidad bancaria están fuera del otro conflicto.

Tampoco entiendo como la empresa de gestión documental ha recibido permiso para sacar dinero de mi cuenta, ya que yo nunca autorice a esta empresa a poder sacar dinero de una cuenta que yo tengo con mi mujer y que no es la que tenia con mi socio en el 2004.

¿Qué puedo hacer? Ya he hecho una reclamación al propio banco por escrito, pero no sé si debo hacer algo más.

Tiene que saber que durante cinco años nunca supimos que debíamos dinero alguno, ya que nunca nos reclamaron nada, de hecho recogimos las escrituras y vendimos aquella propiedad hace tres años.